Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ sh789

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng sh789 (bao gồm website, ứng dụng di động và các kênh liên kết), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý chấp thuận toàn bộ nội dung trong Điều khoản & Điều kiện này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào được quy định tại đây, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của sh789. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều khoản được cập nhật được coi là sự đồng ý ngầm với phiên bản mới nhất.

Để được phép sử dụng dịch vụ tại sh789, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược do cơ quan có thẩm quyền ban hành.
• Không phải là nhân viên, người thân trực tiếp của nhân viên sh789 hoặc các đối tác liên kết.
• Sử dụng thông tin cá nhân trung thực, chính xác và hợp lệ khi đăng ký tài khoản.
• Tự nguyện tham gia các hoạt động cá cược vì mục đích giải trí, không bị ép buộc hay lừa dối.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống sh789. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù bằng thông tin thật hay thông tin giả — đều bị nghiêm cấm và là căn cứ để chấm dứt toàn bộ tài khoản liên quan.

Người dùng có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP — không chia sẻ cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên sh789.
• Thông báo ngay cho sh789 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có hoạt động bất thường.
• Không chuyển nhượng, cho thuê hoặc bán tài khoản cho bên thứ ba.

sh789 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất tài chính hoặc thiệt hại nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

sh789 hỗ trợ giao dịch nạp và rút tiền thông qua các phương thức được chấp thuận chính thức, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 5 phút đến 24 giờ tùy phương thức và điều kiện xác minh.
• Người dùng chỉ được rút tiền về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình — không được rút về tài khoản của người khác.
• Số dư tài khoản chưa đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) của các khuyến mãi sẽ chưa đủ điều kiện rút tiền.

sh789 không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch do ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bên thứ ba áp dụng. Người dùng tự chịu trách nhiệm kiểm tra phí trước khi thực hiện giao dịch.

sh789 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn trả và ưu đãi đặc biệt cho thành viên. Tất cả các khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản riêng được công bố kèm theo mỗi chương trình.

Các quy định chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại sh789:

• Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và hộ gia đình.
• Tiền thưởng phải được vòng cược đủ số lần quy định trước khi có thể rút ra khỏi tài khoản.
• sh789 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Người dùng sử dụng nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi sẽ bị hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản.
• sh789 có quyền từ chối hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc lợi dụng lỗ hổng hệ thống.

Tất cả các trò chơi trên nền tảng sh789 — bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, Tài Xỉu, slot game, xổ số và đá gà trực tuyến — vận hành theo bộ quy tắc được công bố riêng cho từng sản phẩm. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu quy tắc của từng trò chơi trước khi đặt cược.

• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập và không thể bị can thiệp.
• Cược đã được đặt và xác nhận thành công sẽ không được hủy hoặc chỉnh sửa trừ trường hợp lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi sh789.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, sh789 sẽ giải quyết theo nguyên tắc công bằng và có lợi cho người dùng ở mức tối đa có thể.
• sh789 có quyền hủy bỏ cược và hoàn tiền nếu phát hiện lỗi hiển thị tỷ lệ cược sai lệch do sự cố hệ thống.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ sh789:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống.
• Thực hiện hành vi rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào thông qua tài khoản sh789.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng phần mềm hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính.
• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo, đánh cắp danh tính người khác.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên sh789 nhằm gian lận kết quả cá cược.
• Đe dọa, quấy rối, sử dụng ngôn ngữ thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào có liên quan trong quá trình sử dụng dịch vụ.

sh789 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Không thể xác minh danh tính hoặc cung cấp thông tin giả mạo.
• Bị cơ quan chức năng yêu cầu điều tra hoặc phong tỏa tài khoản.
• Có dấu hiệu hoạt động bất thường, đáng ngờ về gian lận hoặc rửa tiền.
• Theo yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) của chính người dùng.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, sh789 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như khoản bồi thường thiệt hại. Đối với trường hợp chấm dứt không do vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Trong phạm vi được pháp luật cho phép, sh789 không chịu trách nhiệm với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mất dữ liệu, mất lợi nhuận hoặc tổn thất kinh doanh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc sự cố cơ sở hạ tầng.
• Thiệt hại phát sinh từ nội dung hoặc hành vi của bên thứ ba có liên kết với nền tảng.
• Quyết định cá cược của người dùng dẫn đến tổn thất tài chính.

Dịch vụ sh789 được cung cấp theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). sh789 không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng.

sh789 cam kết thực hành cá cược có trách nhiệm và hỗ trợ người dùng duy trì thói quen chơi lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự kiểm soát sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian: Hệ thống nhắc nhở khi người dùng chơi quá thời gian đã đặt.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến vĩnh viễn.
• Thực tế kiểm tra: Công cụ xem lại lịch sử cá cược và thống kê thắng/thua theo thời gian thực.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ sh789 để được tư vấn hoặc kích hoạt chế độ tự loại trừ. Xem thêm thông tin chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.

sh789 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sh789 sau khi điều khoản được sửa đổi được hiểu là bạn đã đồng ý với phiên bản điều khoản mới.

Đối với các thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, sh789 sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nội bộ trên hệ thống ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ sh789 sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

• Bước 1 — Thương lượng: Người dùng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng sh789 để trình bày khiếu nại. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Bước 2 — Xem xét nội bộ: Nếu chưa được giải quyết, tranh chấp sẽ được chuyển lên cấp quản lý cấp cao để xem xét trong vòng 7 ngày làm việc.
• Bước 3 — Phán quyết cuối cùng: Quyết định của Ban giám đốc sh789 là quyết định cuối cùng và có hiệu lực ràng buộc đối với tất cả các bên.

Người dùng đồng ý rằng mọi khiếu nại phải được nộp trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện tranh chấp. Khiếu nại nộp sau thời hạn này sẽ không được xem xét giải quyết.